대성셀틱 보일러 고장나서 1분만에 a/s 접수부터 했는데요. 아래 버튼을 통해 a/s 접수하고 비용, 에러코드 별 원인까지 바로 확인하세요.
대성셀틱 보일러 AS 접수 방법
1. 온라인 접수
1분만에 접수 가능했던 방법은 온라인 접수입니다.
아래 버튼을 통해 대성셀틱의 공식 홈페이지에 접속해서 AS 접수 페이지로 이동하세요.
보일러의 모델명과 증상, 그리고 연락처 등을 입력하면 바로 접수가 됩니다.
저는 사진도 함께 첨부할 수 있어서 빠르게 문제를 해결할 수 있었어요.
2. 전화 접수
만약 온라인 접수가 번거롭다면, 전화 접수(☎ 1588-8577)도 가능합니다.
제가 전화를 했을 때 상담원도 친절하게 안내해주었어요.
전화로는 보일러 모델명과 문제가 된 증상을 설명하면, AS를 접수하고 빠르게 현장 서비스 일정을 잡을 수 있었습니다.
3. 현장 서비스
보일러에 문제가 발생하면, 현장 서비스를 요청할 수도 있어요.
고객센터를 통해 접수하면 기술자가 직접 현장에 방문해서 문제를 해결해줍니다.
저는 그때 보일러의 온수 센서에 문제가 있어 부품 교체를 했는데, 현장 서비스 덕분에 바로 고칠 수 있었습니다.
고객센터
대성셀틱 고객센터(☎ 1588-8577)는 언제나 친절하고 빠르게 대처해줘서 저는 항상 만족스러웠어요.
보일러에 문제가 생기면 망설이지 말고 바로 고객센터에 연락하는 게 중요한데요.
대성셀틱은 보일러 수리뿐만 아니라 설치나 부품 교체까지 다양한 서비스를 제공하니까, 고객센터를 잘 활용해보세요.
대성셀틱 고객센터 연락처
대성셀틱 카카오톡 문의
평일에 고객센터 연락이 안되어 답답하셨나요?
주말에는 아래 버튼을 통해 카카오톡으로 문의해보세요. 빠르게 답변 받아볼 수 있으니 꼭 이용해보세요.
AS 비용
보일러 고장이 나면 AS 비용이 얼마나 드는지 궁금할 텐데요.
대성셀틱 보일러는 AS 비용이 꽤나 합리적인 편이었어요.
부품 교체나 고장이 심각할 경우에는 비용이 발생하지만, 미리 비용 견적을 확인할 수 있어서 좋더라구요.
1. 기본 진단 비용
기본 진단 비용은 무료인 경우가 많아요.
저는 진단을 받았을 때 별도의 비용이 부과되지 않았습니다.
하지만 만약 문제가 심각하다면, 소액의 진단비가 추가될 수 있어요. 고객센터에서 미리 비용 안내를 받을 수 있으니 참고하세요.
2. 부품 교체 및 수리 비용
보일러 부품을 교체해야 할 경우, 부품 가격에 따라 비용이 달라져요.
예를 들어, 온수 센서나 배관 부품 교체 시 비용이 조금 발생했어요.
하지만 고객센터에서 교체가 필요한 부품에 대해 비용 견적을 미리 알려줘서 큰 걱정 없이 진행할 수 있었습니다.
3. 출장비
출장비는 보통 5,000~10,000원 정도 발생하는데, 지역에 따라 다를 수 있어요.
제가 경험한 바로는, 출장비도 미리 안내를 받을 수 있어 추가 비용에 대해 걱정하지 않아서 좋았습니다.
에러코드 별 원인
보일러에서 에러코드가 뜨면 참 당황스럽죠. 저도 처음에 E1 에러가 떴을 때 많이 놀랐는데요,
각 에러코드의 원인을 알면 빠르게 해결할 수 있습니다. 여기서는 제가 겪었던 에러코드별 원인과 해결 방법을 공유할게요.
1. E1 (가스 불꽃 감지 오류)
E1 에러는 가스 불꽃이 제대로 감지되지 않을 때 발생해요.
저는 가스 밸브가 잠겨 있거나, 연소기 부분에 먼지가 쌓여서 이 에러가 발생했어요.
간단히 가스가 제대로 공급되는지 확인하고, 연소기를 청소해주니까 해결됐어요.
2. E2 (온수 센서 오류)
E2 에러는 온수 센서가 고장났을 때 발생하는 오류인데, 저는 온수 센서를 교체하면서 문제를 해결했어요.
고객센터에 문의하면 부품 교체가 필요할 경우, 빠르게 부품을 준비해 주기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.
3. E3 (배수펌프 오류)
배수펌프 오류는 배수펌프가 작동하지 않거나 배수 라인이 막혔을 때 발생해요.
이 경우 배수펌프를 점검하고 청소하면 해결됩니다. 저는 배수펌프 내부를 확인하고 이물질을 제거하니까 문제가 해결됐어요.
4. E4 (온도 과열 오류)
E4 에러는 보일러가 과열되었을 때 나타나는 오류입니다.
보일러 온도를 과도하게 설정하면 이 문제가 발생할 수 있어요.
저는 온도를 적정 범위로 낮추고, 보일러의 과열 방지 기능이 제대로 작동하도록 설정했어요.
5. E5 (배관 압력 부족 오류)
E5 에러는 배관의 압력이 낮을 때 발생하는 오류예요.
수돗물을 이용해 보일러의 압력을 보충하면 해결됩니다.
저도 압력 게이지를 확인하고, 필요 시 압력을 다시 보충하니까 이 문제는 쉽게 해결됐어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 대성셀틱 보일러 AS는 어떻게 접수하나요?
A1: 대성셀틱 보일러 AS는 온라인 접수, 전화 접수, 또는 현장 서비스 접수로 진행할 수 있습니다. 각 방법은 대성셀틱 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있어요.
Q2: 대성셀틱 AS 비용은 얼마나 드나요?
A2: 기본 진단 비용은 무료인 경우가 많고, 부품 교체나 출장비 등은 별도로 청구됩니다. 정확한 비용은 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
Q3: 대성셀틱 보일러에서 에러코드가 뜬 경우 어떻게 해결하나요?
A3: 에러코드별 원인과 해결 방법은 대성셀틱 고객센터에서 안내받을 수 있습니다. 각 에러코드는 특정한 원인에 의해 발생하며, 이를 해결하기 위해 부품 교체나 간단한 점검이 필요할 수 있습니다.
Q4: 대성셀틱 고객센터 연락처는 어디서 확인하나요?
A4: 고객센터 전화번호와 이메일은 대성셀틱 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 고객센터는 보통 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
대성셀틱 보일러는 빠르고 효율적인 AS 서비스 덕분에 문제가 생겨도 크게 걱정하지 않아도 됩니다.
고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있으니, 문제가 생기면 바로 접수하세요.
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